POLITICA DE LIVRARE

1. URMARIREA COMENZII TALE

Se face folosind numarul AWB primit in emailul de confirmare a expedierii, pe site-ul companiei de curierat.

2. MODALITATI DE LIVRARE (CURIER NATIONAL – INTERNATIONAL)

Modalitatile curente care se pot  folosi pentru a intra in posesia PRODUSELOR sunt: livrare prin curier rapid, în sistem door-to-door.

3. COSTURI DE LIVRARE

– Costul de livrare pentru produsele din SHOP va fi de 23 lei, în toată țara și este suportat de client. Acesta va fi afișat la finalizarea comenzii în SHOP. Livrarea se va face prin DPD Curier

– Costul de livrare pentru restul produselor ce nu se regăsesc în SHOP, va fi calculat în funcție de gramaj și localitate și va fi achitat de CLIENT la primirea pachetului.

-Putem livra si international, însă vă rugăm sa ne contactati pentru a primi o cotatie de timp si cost de livrare, inainte de a plasa o comanda.

4. TERMEN LIVRARE

Termenul de livrare este de  maxim 15 zile lucrătoare in functie de produs. Durata de livrare este specificata pentru fiecare produs in parte.

Vei fi anunțat/ă când coletul a plecat de la noi.

Din momentul în care predăm coletul curierului, produsele pot ajunge la tine în 1-2 zile lucrătoare (excepție sâmbătă și duminica și zilele de sărbători legale), la adresa pe care ne-ai transmis-o. Există totuși și situații în care coletul va ajunge la tine după mai mult de două zile, dar de regulă acest lucru depinde de curier. Din acest motiv nu putem garanta un timp minim de livrare.

5. CONDITII DE LIVRARE

DESIGN BY CLARICE S.R.L. va asigura ambalarea corespunzatoare a PRODUSELOR si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

In cazul in care nu se poate executa CONTRACTUL din cauza ca PRODUSUL nu este diponibil, DESIGN BY CLARICE S.R.L. va informa CLIENTUL despre aceasta situatie. DESIGN BY CLARICE S.R.L. poate livra CLIENTULUI un PRODUS similar avand acelasi pret, in situatia in care PRODUSUL solicitat initial nu este disponibil, numai dupa informarea si cu acordul CLIENTULUI.

Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in intervalul orar selectat, in caz contrar acesta va supora taxa de transport aferenta unei posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectarii, doar cu acordul Curierului.

In cazul livrarii la locul de munca al clientului, caz in care Curierul nu poate avea acces in locatia respectiva, clientul trebuie sa se asigure ca poate receptiona aceasta comanda.

Livrarea se considera a fi indeplinita de catre DESIGN BY CLARICE S.R.L, la momentul predarii produselor Comandate catre Client la adresa selectata de acesta la momentul plasarii Comenzii.

Detaliile de livrare a PRODUSELOR/SERVICIILOR incluzand, dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii, nu constituie o obligatie contractuala din partea DESIGN BY CLARICE S.R.L., fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in cazul in care oricare parte poate fi sau este prejudiciata in orice mod de pe urma incalcarii acestora.